Agence Nestenn Immobilier Carcassonne

"Excellente agence, et en particulier Sabine Morales, qui nous a parfaitement accompagné pour la vente de notre bien. Mme Morales a été très professionnelle, réactive et disponible tout au long de la préparation de la vente Un grand merci à vous pour votre excellent travail."

"Très bien conseillé, notamment par Valentin qui s’est occupé de l’affaire, toujours disponible, les week-ends, jours fériés, ou même le soir. Quelqu’un de bosseur, sérieux, et qui maîtrise le sujet. Il a su répondre à toutes mes questions, et sait de quoi il parle."

"Notre agent, Sabine Moralès de Nesteen Carcassonne a l'accueil facile dès la 1ère rencontre. Patiente, à l'écoute, réactive : la 1ère maison visitée n'a pas pu nous satisfaire mais Sabine nous a immédiatement fait une autre proposition via une consœur : un bon point de Nesteen qui joue le jeu (intelligent) de l'interagence. Cette approche nous a convaincu de continuer avec elle alors que nous avions déjà repéré l'annonce de cet autre bien dans l'autre agence. Le contact est un critère que nous privilégions et Sabine sait entretenir la relation client. Pour la suite, nous aurions préféré que la totalité de la vente s'effectue par Nesteen afin d'avoir un suivi complet et professionnel... c'est le seul hic de notre transaction. A recommander !"

"Notre agent, Sabine Moralès de Nesteen Carcassonne a l'accueil facile dès la 1ère rencontre. Patiente, à l'écoute, réactive : la 1ère maison visitée n'a pas pu nous satisfaire mais Sabine nous a immédiatement fait une autre proposition via une consœur : un bon point de Nesteen qui joue le jeu (intelligent) de l'interagence. Cette approche nous a convaincu de continuer avec elle alors que nous avions déjà repéré l'annonce de cet autre bien dans l'autre agence. Le contact est un critère que nous privilégions et Sabine sait entretenir la relation client. Pour la suite, nous aurions préféré que la totalité de la vente s'effectue par Nesteen afin d'avoir un suivi complet et professionnel... c'est le seul hic de notre transaction. A recommander !"

"Merci a toi Valentin pour ton professionnalisme ,ton écoute et ton suivi de dossier.En tant que primo accédant cela a été rassurant d'etre suivi et rassurer tout au long De se processus .encore merci"

"Très bonne expérience de location. Et ouvre le samedi ce qui est appréciable"

"Nestenn a su garder un esprit familial dans sa relation avec ses clients. N'étant pas présent sur la ville du mandat de vente et ne pouvant pas me rendre disponible à tout moment, l'équipe s'est occupée de tout et m'a facilité les démarche administratives. Je recommande"

"Très bon rapport avec mon interlocuteur, très professionnel , très disponible , m'a grandement rendu service , je recommande ."

"Contente de l'agence ,Valentin dynamique et très professionnel, et toujours a l'écoute du client . Merci Valentin"

"Agence fiable/ agents immo tout aussi fiables et sérieux. Mention spéciale à Mme Morales avec qui j'ai fait une visite. Merci de votre professionnalisme."

"Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, il a su m’accompagner dans mon projet immobilier!"

"Un grand Merci à Valentin , un agent immobilier très professionnel, pour la connaissance du terrain et de la compétence en relation humaine. Très bon conseiller pour notre achat maison. Pourtant j'ai eu affaire a plusieurs agences dont les conseillers n'étaient intéressées que par le montant de la transaction et non de l'humain."

"nesten une agence a oublié que des voleurs attention n'allaiit pas chez eux !!!!!!!!!"

"Nous avons traité un achat avec mR ARRANS qui a été très professionnel réactif et qui plus est sympathique , nous a fait confiance. Pour une prochaine transaction nous ferons appel à mR ARRANS sans hésiter"

"Très bonne expérience avec l’agence Nestenn Carcassonne. Mention particulière à Mme Karen CHAYLA qui a été remarquable par son écoute, sa gentillesse et son efficacité. Agence sérieuse et humaine. À recommander. Sébastien Pierrucci"

"Accueil chaleureux, responsable compétent, service à la hauteur. Merci"

"Nous avons eu une excellente expérience avec Sabine Moralès . Les nombreux échanges se sont très bien déroulés avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de réactivité."

"Que dire de plus... Très professionnelle, ponctuelle, disponible, réactive, et en plus avec le sourire ! Sabine a juste été parfaite !!!"

"Bonne expérience avec l'agence, un conseiller toujours disponible et à l'écoute pour nous accompagner, venir nous rencontrer sur place pour nous conseiller."

"Si vous recherchez une agence qui n’a aucune connaissance dans le droit immobilier, vous êtes au bon endroit ! L’agente n’a même pas pris la peine de connaître notre situation financière et a catégoriquement refusé de recevoir notre dossier car nous avons un chien. Or, selon l’article 10 de la loi n°70-598 du 9 juillet 1970 « est réputé non écrite toute stipulation tendant à interdir la détention d’un animal dans un local d’habitation » Par ailleurs, lorsqu’on lui demande s’il est possible de nous contacter lorsque des offres similaires apparaîtront, car malgré son attitude, nous étions prêtes à payer cette agence pour nous aider à trouver un bien, la dame a tout simplement répondu « non ». En espérant que vous ouvrirez les yeux sur l’article mentionné afin de ne pas mettre en échec des clients étant dans leur bon droit. Pour finir, je conseil aux futurs clients de se tourner vers une autre agence immobilière."

"Tout c'est très bien passé. Rapide mais surtout efficace. Contacte très facile et rapide avec notre agence. Merci pour votre aide."

"Super Agence, des conseillers qui sont d'une extrême compétence. Clarté, efficacité et gentillesse. A recommander bien sur. Marc Tettiravou"

"Rodolphe m'a très bien accompagné dans mes démarches. Il a su se montrer à l'écoute et professionnel. Un grand merci !"

"Ravis d avoir rencontré Valentin A. pour une estimation de notre bien, qui a su nous conforter dans nos projets futurs & qui a été très agréable. À recommander sans souci."

"Cela fait deux fois que j’ai au téléphone un conseiller pour la location - les deux fois la personne se montre très désagréable et pas du tout au service. Cela ne donne pas envie de travailler ensemble ! Un ton aimable à l’avenir serait apprécié."

"Ayant eu affaire à cette agence j'ai trouvé toute l'équipe formidable avec un petit plus pour Monsieur Lagrissi que j'ai trouvé particulièrement performant et sympathique. Je recommande !"

"Pour ma première expérience avec une agence immobilière je valide. Youssef est un agent incroyable, toujours disponible, rassurant et très à l'écoute de mes besoins. Même si j'ai pas trouvé mon logement avec cette agence je recommande"

"Je recommande vivement Rodolphe et son équipe pour son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme dans le respect et l’attente de son client. Je sais vers qui me tourner pour une écoute active et des conseils pertinents. Merci"

"Je travaille régulièrement avec cette agence, en particulier le service location. Youssef est très réactif et disponible. Vous pouvez y aller vous serez toujours reçu avec le sourire."

"Toujours un plaisir d’être reçue par cette agence (déjà visité en 2021 pour une location). Un grand merci à M.Laghrissi pour son accueil, son écoute et sa réactivité. Je recommande vivement. À bientôt."

"Toujours un plaisir d’être reçue par cette agence (déjà visité en 2021 pour une location). Un grand merci à M.Laghrissi pour son accueil, son écoute et sa réactivité. Je recommande vivement. À bientôt."

"Merci à Youssef pour son professionnalisme. Une personne qui ne manque pas de dévouement et très joviale à la fois. Je recommande sans hésitation."

"J'ai contacté diverses agences immobilières concernant l'achat d'une maison. Didier de Nesteen m'a contacté et m'a demandé une image claire de toutes mes exigences et besoins. Il a réussi en quelques jours à identifier une maison qui, selon lui, cochait toutes mes cases et lors de la visite, j'ai fait une offre en 30 minutes. J’étais ravi de ne pas avoir à subir de visites inutiles dans des maisons qui ne répondaient pas aux spécifications. Son soutien après l'acceptation de mon offre a été inestimable. En particulier en tant que non francophone, il est resté en contact régulier avec moi tout au long de la vente et a répondu très rapidement à toutes mes questions. Didier était très doué pour assurer la liaison avec le propriétaire de la maison, organisant des visites pour moi et mes amis, afin de commencer à planifier l'achat de meubles. Merci beaucoup, Paul Stapleton"

"Nous avons eu des expériences très positives avec Nestenn, notamment avec M. Didier Tadiotto, ces dernières années. Il est très professionnel et serviable. Je le recommande fortement."

"Merci à Baptiste pour son accueil et son sérieux dans la vente dans l’appartement de mes parents , mais également dans l’accompagnement fourni aux différentes personnes auprès de qui l’avais recommandé dans le cadre de leur recherche de biens."

"Une agence locale bien implantée et très professionnelle qui a su cibler mes besoins, me donner des conseils éclairés et trouver des biens adaptés à ma recherche, le tout dans une ambiance décontractée. (Mentions spéciales pour la disponibilité et le professionnalisme de Baptiste et Youssef 👍🏼👍🏼👍🏼) En plus Vanessa est une gestionnaire hors pair, avec le sourire pour ne rien gâcher. 😁"

"Une agence locale bien implantée et très professionnelle qui a su cibler mes besoins, me donner des conseils éclairés et trouver des biens adaptés à ma recherche, le tout dans une ambiance décontractée. (Mentions spéciales pour la disponibilité et le professionnalisme de Baptiste et Youssef 👍🏼👍🏼👍🏼) En plus Vanessa est une gestionnaire hors pair, avec le sourire pour ne rien gâcher. 😁"

"L’achat d’un bien immobilier est un moment important, à la fois exceptionnel et source de questionnement intense du fait de l’engagement que cela représente. L’agence Nestenn, et particulièrement M. Baudrin, m’ont accompagné dans ce projet de façon excessivement satisfaisante, attentif et soucieux de m’accompagner à trouver un bien correspondant à mes critères mais aussi disponible, réactif et de très bon conseil avec des qualités humaines précieuses. Cet achat est devenu à travers cette rencontre et ces échanges le début d’une aventure encore plus belle. Merci. 🙏"

"J’ai l’aisser un avis avec un compte :inconu inconu car je n’arriver pas à me connecter ma réponse? Me prendre de haut et me narguer Sa renforce encore plus se que je disais je ne sais pas qui et a l’origine de répondre au avis mais l’agence devrai faire attention à se qu’il répond c’est quand même votre image au lieux de vous montrer sur votre meilleur jour vous vous enfoncer seul c’est dommage… Si vous ne voulais pas d’avis négatif soyez plus aimable on a se que on mérite sur tout que je dit que la vérité sur vôtre agence sur se bonne journée"

"À éviter si vous ne voulez pas vous faire insulter par la sœur du directeur elle même (d’après ses dires). Madame est tellement professionnelle qu’elle met ses clients en copie de mail sans faire exprès, ou elle les insulte de co*** (écrit de la même façon que sur son petit mail). Outrée de ce comportement pour une responsable gestion, je conseille au directeur de revoir son personnel, et a la clientèle d’aller à une autre agence, c’est scandaleux de se faire insulter car on relance sans cesse pour des demandes de travaux pour lesquelles nous n’avons aucune réponse. Le pire reste la provocation de madame lorsqu’on l’appelle après réception du mail, elle entend que des plaintes auront lieux chez le directeur et sa réponse est allez-y, c’est mon frère et on est associé, bref je souhaite à personne de se faire insulter de la sorte."

"Après vous avoir contacté 4 fois : 2 appels, 1 SMS et un passage direct à votre Agence pour pour une visite de maison en vente à Carcassonne je pense qu'on va rester là. Aucun intérêt de votre part envers l'acheteur et encore moins envers le vendeur. Dommage. M Amiel."

"J'avais laissé un message pour une location. Quelle ne fut pas ma surprise d'avoir une réponse dans l'heure qui a suivi. J'ai eu une personne sympa. à l'écoute. Elle n'avait pas ce que je désirais et elle m'a expliqué pourquoi. Sincèrement je lui dis merci d'avoir eu cette empathie. Et malgré son travail d'avoir eu la gentillesse et le respect. C'EST la 1ère agence à agir ainsi. Merci Mme. Respect."

"J'avais laissé un message pour une location. Quelle ne fut pas ma surprise d'avoir une réponse dans l'heure qui a suivi. J'ai eu une personne sympa. à l'écoute. Elle n'avait pas ce que je désirais et elle m'a expliqué pourquoi. Sincèrement je lui dis merci d'avoir eu cette empathie. Et malgré son travail d'avoir eu la gentillesse et le respect. C'EST la 1ère agence à agir ainsi. Merci Mme. Respect."

"Nous remercions vivement Baptiste De Wagter pour ses compétences professionnelles ainsi que pour son écoute et sa disponibilité à s'intéresser à notre cas particulier. Excellent professionnel."

"Je remercie particulièrement Olivier Baudrin qui s’est occupé de la vente de ma maison alors que je vis à 900 km de là et qui a toujours été bienveillant et à l’écoute. J’ai été très satisfaite de son travail et de celle de l’équipe Nestenn de Carcassonne qui est dynamique, serviable et très agréable. Je recommande cette agence les yeux fermés ! Continuez ainsi vous êtes au top 👌"

"Le contact a été constant pour cette affaire assez complexe . Jean Luc a été toujours réceptif après il a fait ce qu’il a pu avec les vendeurs pour obtenir un maximum d’infos mais il a. Toujours trouvé du temps pour nous pensant tous ces mois donc merci"

"Pour la troisième fois j’ai eut affaire à cette agence de carcassonne , même si je n’ai pas donné de suite ,ni à la vente de mes biens par leur soins ni au appartements visité avec Youssef , leur accueil est toujours resté courtois et agréable . merci aussi à batiste De Wagter pour son sérieux et sa patiente envers moi ! Je vous invite donc à aller dans cette agence"

"L'agent immobilier à qui j'ai demandé deux avis de valeur s'est montré très à l'écoute de mes besoins et a fait preuve de beaucoup de qualités professionnelles alliées à un contact très sympathique. Ses avis m'ont été transmis très rapidement. Un grand merci à lui et à son agence."

"Très bonne gestion de notre annonce par l’équipe. Visites bien organisées et belle réactivité des accompagnateurs en charge du dossier. Qualité du conseil et suivi rigoureux à signaler de la part des gestionnaires de l’Agence. Merci…"

"Excellent contact avec notre interlocutrice. Elle est venue plusieurs fois faire des photos pour que le bien que nous vendons soit mis en valeur. Explications claires et précises. Toujours disponible au téléphone ou elle rappelle très rapidement. Personne professionnelle mais en plus conviviale. Maintenant elle n'a plus qu'à trouver un acheteur pour notre ancien hôtel qui a trois cent ans et qui nous a vu grandir et vieillir."

"Excellente agence ! Une équipe très professionnelle, sérieuse et performante ! Nous remercions particulièrement Monsieur Raynaud qui est un conseiller immobilier hors-pair extrêmement compétent, sérieux, réactif et bienveillant. Nous recommandons l'agence Nestenn Carcassonne sans hésitation !"

"Bonsoir, Obligé de reposer un avis afin de répondre à votre commentaire Monsieur? Madame? On ne sait même pas qui répond. En réponse à votre retour sur l'avis de mon épouse et afin de clarifier la situation vis à vis des lecteurs, voici quelques precisions: Vous parlez dans votre réponse d'une incohérence avec ce bien vous faisant perdre votre temps, d'un bien hors budget, et de plusieurs mails et appels pour annuler la visite. Je ne comprends pas bien car Nous cherchons un immeuble comprenant des appartements à louer, nous avons donc demandé à visiter cet immeuble comprenant 4 appartements, Nous vous avons annoncé un budget d'achat de 170k€, cet immeuble est annoncé à 170k€, les mails et appels n'ont laissé aucune trace de notre côté. Bien; nous avons posé une demi journée pour visiter ce bien, en vous demandant l'adresses le jour de la visite, vous me dites qu'il est vendu suite à contre visite samedi, je vous demande si l'offre est au prix, vous me répondez 5k€ en dessous ce qui n'est pas une fin en soit puisque nous aurions eu la possibilité de faire une offre au prix, là, vous poursuivez en disant oui mais de toute façon le vendeur a signé c'est trop tard .... Monsieur, je pense que dans la lignée des commentaires précédents, vous mélangez tous vos clients au point de confondre leur recherche, leur budget et ce jusque dans vos réponses à côté de la plaque! C'est insultant ! Il serait tellement plus commercial de reconnaître vos erreurs et de rester humble devant ce type de lacunes mais bon, cela laisserait apparaître un professionnalisme et vos réponses en disent long.. En conclusion, je pense que, comme les bonnes agences vous devriez prendre des notes concernant la recherche de vos clients. Bien entendu vous pouvez me contacter pour plus de détails sur cette foirade. Comme vous, nous n'avons pas de temps à perdre. Bonne continuation ..."

"Bonsoir, Obligé de reposer un avis afin de répondre à votre commentaire Monsieur? Madame? On ne sait même pas qui répond. En réponse à votre retour sur l'avis de mon épouse et afin de clarifier la situation vis à vis des lecteurs, voici quelques precisions: Vous parlez dans votre réponse d'une incohérence avec ce bien vous faisant perdre votre temps, d'un bien hors budget, et de plusieurs mails et appels pour annuler la visite. Je ne comprends pas bien car Nous cherchons un immeuble comprenant des appartements à louer, nous avons donc demandé à visiter cet immeuble comprenant 4 appartements, Nous vous avons annoncé un budget d'achat de 170k€, cet immeuble est annoncé à 170k€, les mails et appels n'ont laissé aucune trace de notre côté. Bien; nous avons posé une demi journée pour visiter ce bien, en vous demandant l'adresses le jour de la visite, vous me dites qu'il est vendu suite à contre visite samedi, je vous demande si l'offre est au prix, vous me répondez 5k€ en dessous ce qui n'est pas une fin en soit puisque nous aurions eu la possibilité de faire une offre au prix, là, vous poursuivez en disant oui mais de toute façon le vendeur a signé c'est trop tard .... Monsieur, je pense que dans la lignée des commentaires précédents, vous mélangez tous vos clients au point de confondre leur recherche, leur budget et ce jusque dans vos réponses à côté de la plaque! C'est insultant ! Il serait tellement plus commercial de reconnaître vos erreurs et de rester humble devant ce type de lacunes mais bon, cela laisserait apparaître un professionnalisme et vos réponses en disent long.. En conclusion, je pense que, comme les bonnes agences vous devriez prendre des notes concernant la recherche de vos clients. Bien entendu vous pouvez me contacter pour plus de détails sur cette foirade. Comme vous, nous n'avons pas de temps à perdre. Bonne continuation ..."

"Excellent professionnel qui nous a accompagné tout au long de notre achat immobilier. Mr De Wagter a répondu à toutes nos attentes, nous a toujours conseillé avec réactivité et efficacité. Merci à lui et à l’agence Nestenn pour leur total investissement, un tel professionnalisme est de plus en plus rare !!"

"Cette agence manque de professionnalisme. Il faut constamment les contacter pour obtenir une information (qu'ils sont censés, je dis bien censés, avoir) qu'ils n'ont pas. C'est très agaçant à la fin. Évitez cette agence pour toute location. Pour une question d'achat ou vente (gros budget) peut être sont-ils plus à l'écoute de leur client."